马云内部演讲(最新版)_不但要免费,还要比收费做得更好 首页

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   不但要免费,还要比收费做得更好 (第1/2页)

    不但要免费,还要比收费做得更好

    主持人:就像开饭店一样,我们能够想象,当一个跨国巨头刚刚花了几千万美元买下易趣,以一种近乎垄断的姿态占领了一个不错的市口,正准备大赚特赚时,忽然一个无名小卒拍马杀到,在马路对面开了家小店,向来来往往的人们招呼“来、来、来,本店吃饭,一律免费”,这个巨头会是怎样的火冒三丈?不知道这个比喻是不是准确?

    马云:我们家不收钱,而且我们家的菜比他家好。如果你的菜不好,免费我也不吃,吃了拉肚子怎么办?

    大家吃了以后就会说,我觉得你不是免费的。一拍网当年也是免费,雅虎和新浪合作也是免费,现在qq弄了个拍拍网也是免费,免费的网站多得很。现在全中国真正收费的只有几个网站,大部分是免费的。

    免费只是个手段,你必须创造出比收费更好的服务,比收费网站创造出更高的价值你才有机会赢。别人看到淘宝网赢了,以为是因为免费,于是都免费。雅虎和新浪合资的一拍网钱比我们多,品牌比我们好,访问量比我们大,也同样免费,又怎么样?ebay这两天开始免费了,又怎么样?

    ——摘自《马云在〈财富人生〉节目的访谈》

    2003年,阿里巴巴内部网站上出现了一个帖子。这个帖子提醒阿里巴巴的员工,要注意一个制作思路与阿里巴巴极为相似的网站正在迅速聚拢人气,它的名字叫淘宝。这个帖子迅速引起了阿里巴巴员工的注意。

    随后,网上的议论越来越多。没多久,有人把网上的议论搬到了网下,当时还有员工对阿里巴巴高层在此事上的麻木不仁、反应迟钝感到愤怒。有人公开问领导:为什么对这样一个网站不闻不问?马云描述当时的情况,说自己只是“笑而不答”。

    首先看出端倪的是公司的老员工,因为这个淘宝网站所有服务人员的网名,用的都是金庸武侠小说里的名字。众所周知,马云是个“金庸迷”,于是有人开始猜测淘宝就是阿里巴巴的网站。

    这个故事差不多已经成为阿里巴巴发展史上的一个经典段子,故事的开头颇多悬疑:2003年,刚过完农历新年,10名阿里巴巴的员工被一一叫到马云的办公室。马云跟他们说的是同样一件事,说公司有一项秘密任务需要他们去完成,不管愿意与否,员工都必须承诺保密。签订协议后,必须单独与一个团队工作一阵子,这件事谁都不能告诉,包括家人和朋友。

    此前一直宣称将专心致志并确实一直专注于b2b领域的阿里巴巴,为什么此时要建一个免费的c2c淘宝网呢?

    原来,随着阿里巴巴迅速发展,马云并没有满足于只在b2b领域傲视群雄,他将目光投向了用户基础庞大且同为电子商务的c2c领域。从2002年开始,马云就一直关注着c2c王者ebay。

    成立于1995年9月的电子商务网站ebay,在问世不到7年的时间里高速发展,取得了傲人的业绩。拥有来自世界各个角落的4200万注册用户,2001年ebay全球年度销售额已超过90亿美元,赢利9000万美元。

    中
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