分卷阅读16 (第2/2页)

>
权昕谕单手压在椅背上，要她哥别再浪费时间，「我们都找过了，没位子了，飞羽田机场的本来就不好订，更何况是过年的连假，还是前一天!有订到就要偷笑了！」

「你们把一个团分成三间航空公司，还都是不一样的起飞时间，妳觉得客人会不会在机场发飙？」男人头也没回的说。

「可是真的没有位子了…」元若洺也站在一旁，他表面冷静，实际上已在内心崩溃无数回。

「商务舱呢？」

权昕谕吓得睁大双眼，「哥！这时候剩下的商务舱，我看一张大概要三万起跳吧！」

男人旋转办公椅，回过头对他们说：「只要客人稍微有点智商，只要客人坚持不登机，依照契约，我们公司要赔偿两倍的团费，因为是我们在出发当天任意更改产品内容。」

「十一张商务舱？便宜多了。」权聿峰将位子让给肇事者，径自走到一旁，「商务舱还有位子，你们先订，航班只能跟原来的一样。」

趁两位业务专心作业时，男人拨通电话，「不好意思，下班还打扰你。」

电话另一头传来沉稳的嗓音，「不会，怎么了？」

「明天出发的团有点状况，去东京的机票，有十一位旅客的大名都多了一个英文字。」

「RC是谁？」祝禹阳切入要点。

「是芊慧负责的团，应该是业务这边的疏失，她已经不在公司了，芊慧说只能重订票，航空公司的改票窗口都下班了。」

男人停顿半秒后问：「曹经理怎么说？」

「…还没有告诉他。」权聿峰当然晓得这并非正确的处理流程，事实上这也是他找上祝禹阳的原因，不光是因为男人或许比他有办法，更重要的因素是他已经跨部门干涉，起码别连职位都差一截。

「为什么是你在处理？业务是权昕谕吗？」祝禹阳直觉的想到两人的兄妹关系。

「业务…是元若洺。」

远在他处的那人突然没了声音，约莫五秒后，好像什么也没发生似的，祝禹阳开始询问事情的始末。

☆、024

总结来说，依照权聿峰方才查询的机位状况，即便让部分乘客改搭商务舱，仍然有一位旅客必须乘坐其他航班前往。

而祝禹阳更进一步指出问题点，机位得以升等的旅客不会有意见，但剩下九张名单正确的经济舱机票，难保客人不会因为不公平的机舱待遇而颇有微词。

各方面都考虑周全后，祝禹阳稍作思考，整理出对应方法，「少一张机票的部分，不要落单一个人，将两位同行的旅客订另外一班，一样直接订商务舱，另外看当天还有哪些东京的团要出，请他们跟别团的旅客一起登机，最起码有领队能帮忙照应。」

「如果这部分没问题了，等一下记得打电话给两团的领队，先通知他们。」

「另外，把原本已经开好票的订位记录全部mail给我，包括客人的护照复印件。」

权聿峰应和一声后又问：「好，那这十一张要开票吗？」

「先不要开，你让元若洺明天一定要进公司，最晚起飞前四小时开票，我会在这之前连络他。」

祝禹阳既然将期限压到最后，代表他一定有其他法子可试，权聿峰挂了电话后让元若洺照着指示做，却完全没提到上司的名字，只说明天会给出答案。

就这么