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其中一个举着纸牌的人冲到最前面,纸牌上写着“加薪加薪”,他大喊:“我们要求加工资,政府发文上调了员工工资,其他厂都在加工资,为什么我们没有加,今天一定要加工资!” 陈晚意冷静对待,这个时候他脑海里响起方听澜的声音,如果是方听澜,这个时候他会告诉陈晚意:坐下沟通,根据心理学所讲一个情绪激动的人如站着说话最易引起冲动,极易调动情绪,形成火爆场面。 “你的诉求我已收到,但这里并不是谈话的好地方,你们可以派一名同事作代表,我们去办公室好好谈。” “谈什么谈,谈个屁啊,你们就知道拖延时间,要就现场拍板,以前沈总在的时候早玩过这种把戏了,什么去好好谈,谈到最后就是画饼!兄弟们咱别信他们的,要就现在加,不加就全部辞职!” 他们像是找到出气口,突然一下把火力集中在陈晚意上,甚至有人往陈晚意身上扔杂物,眼看场面即将失去控制,刘胜跟在方听澜身后,两人站在门口,这时候的门口一个人都没有,没人注意他们。 刘胜急的就要往里冲:“老板,小陈总快撑不住了,我过去帮他!” 方听澜拦住他:“别急,信他,他可以搞定,思远找的人马上就到了,再给他一点时间。” 陈晚意额角淌出冷汗,但还是冷静的站到椅子上,这时候应该先顺着员工矛盾的源头,承认错误,显示企业具有解决问题的诚意,“大家稍安勿躁,关于加薪这一点,和康确实没在第一点落实到位,那么请哪位作为代表出来祥谈?” 经理会意在旁边帮着劝说:“是啊是啊,已经报警了,警察已经在来的路上了,你们的诉求只是加工资,场面闹大了不好收拾,谁带头谁闹事,都是要负法律责任的。” 员工群声音低了下来,“对啊,有道理,加工资就行了,我们又不是真的要辞职,现在工作很难找的。” “对,别冲动,打人的是我们,拿好处的是别人,陈总说的没错。” 最后,拿纸牌冲头锋的男人跟着陈晚意进办公室谈判,陈晚意把政府发文调出来给员工看:“政府只是建议企业提升基本工资,并没强制性要求各企业一定要上调基本薪资,上一次全市调薪是两年前,不过作为员工,你们的辛苦也是实打实的。” “别跟说这些虚的,我不懂,我只想问钱加不加?” “加,可以加,”陈晚意说:“底薪不调,奖金提升10%,新的奖金提取办法由人事部制定后发布。” 最终按陈晚意说的定了下来,看着员工退出办公室,陈晚意松开一直攥紧的掌心,早已汗湿一片。 林思远带着安保公司的人赶来,被方听澜挡在门口,“走吧。”
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