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阮檬只好把部门里的另一个小姑娘带上一起去找她,银行规定,出门处理业务相关的事情,必须要两个人及以上一起去,这也是更好地保护自己。 到了对方单位,对方也是死活不愿意下来,阮檬没有别的办法,只能继续给她打电话发短信。毕竟银行作为正规金融机构且受银保监会监管,一旦在催收上有违规举报,阮檬肯定会被扣钱,拉横幅那种想都不要想。 好不容易对方下来了,态度傲慢极了,动不动就是“我找你们行长投诉去。”阮檬也都笑脸相待,一直跟她说逾期不还的严重后果。 但对方还是不依不饶,“不就是30万吗,我手上的表都比这贵了,有必要一个个的催命似的老来找我吗?你们是不是急着拿那笔钱投胎去啊!算你聪明,没去我办公室找我,要是被我老板知道我肯定揍你!还钱可以,叫你们那个姓吴的客户经理以后不要再出现在我面前,不然我对他不客气!” 阮檬忙不迭说好的好的,装孙子装得十分逼真。 好在那人态度很恶劣但还是把阮檬的话听进去了,当场就把钱转到了贷款账号里去,虽然嘴上还是骂骂咧咧的,杀伤力极强。 阮檬与那个客户告别后的第一件事就是打电话给同事,检查账户到账情况,然后迅速把账户冻结,防止客户再把钱提出去。 一切都搞定了,阮檬这才放下心来,“走,我请你喝奶茶去,想喝什么尽管说。” 一同前来的小姑娘叫陈诗澜,是今年校招刚进来的,没什么社会经验,皱着眉头对阮檬说,“阮檬姐,刚刚那个人那么骂你你都不难过吗?如果是我的话可能当场就哭了!” 阮檬哈哈大笑,“习惯了就好了,骂就骂了,别动手打人就行。也可能是我脸皮比较厚,以前我们老师骂的比这还凶呢,我这也不好好的。 而且啊,我也不是随便什么人都能骂的,这个人不还钱是因为跟她的客户经理有矛盾,对我们银行的服务也有一些不满意的,并不是因为没钱。既然这样那就让她骂一骂好了,挨一顿骂就可以拿提成,我愿意被多骂骂的!” 陈诗澜被逗笑了,“阮檬姐,你的心态好好哦。之前总听人说你这个岗位轻松,而且绩效也高,今天跟你出来了一趟我才发现,你比我们在行里接电话的难多了,电话里被骂我可以把电话搁在一边不去听,你现场不但要挨骂,还要附和她,还得想办法把贷款要回来,这可真是太难了。” 阮檬不好意思地挠挠头,“我一开始也不行,慢慢接触多了就不怕了,不过你们高材生,不会被分到催收岗位的,而且你这小细胳膊小细腿的,领导也不会让你去的,被人打了还得给你付医药费。” --
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