第70节 (第1/3页)

    她成立公司发展线下，发展速度是很快，她也在不断招人，但是她摊子铺太大了，一下问题也就来了。

    包括柳语涵收封口费的事情，明明她是要求质检公司必须两个人同时去的，因为她那时候在医院没时间管公司，另一个就偷懒不去，让柳语涵一个人去了，结果导致柳语涵收了封口费。

    难怪多少网红店，一做大，一做成公司的模式，就因为内部的管理而最后越做越差了。

    冉墨说：“小妩，你准备怎么办？”

    秦妩想了下，刚准备说，她爸一个电话打了过来。

    秦妩接起：“爸，什么事？”

    冉墨看到秦妩的脸色越来越凝重，等到挂了电话，秦妩坐在椅子上，一言不发。

    “怎么了小妩？”

    秦妩半晌才道：“我爸说，我爷爷状况不太好，他不认识我们了。”

    “怎么了？之前不是还好好的？”

    “就最近的事，现在越来越严重，他已经不认识人了。”秦妩说着，她眼泪也流下来了：“我从小就是爷爷带大的，冉墨，怎么办？”

    “你别急，我们赶紧带爷爷去医院看看。”

    “我爸怕我们担心，已经先带爷爷去大医院看过了，说没办法，说是岁数到了，器官都老化了，精神也开始昏聩，没办法治。”

    秦妩的声音里带着哭腔：“冉墨，我爷爷会不会怎么样？”

    “不会的不会的。”冉墨安慰着她。

    “不行我要回去看我爷爷。”秦妩站起就走。

    “我跟你一起去。”冉墨说。

    两人刚匆匆步出公司大门，秦妩又接到一个电话，这次是心虚的售后：“秦姐，又有两起售后被判了，都是因为质量问题退货，我们还是输了。”

    网站的规则是一个月内退款纠纷率超过0.1%，或者超过六笔，店铺就会被降权处理，售后还说，实体店也有纠纷，还被投诉到了工商。

    秦妩真是气得够呛，但是她爷爷这样，她不能不去看。

    她对冉墨说：“冉墨，我先自己回家，你先帮我处理掉这些事情。”

    “啊？”

    “你帮我，我现在没精力管这些事，但是这些事不能不解决。”她道：“冉墨，我把我一手创立的公司现在交给你，你帮下我，我相信你。”

    “好。”冉墨马上说：“你先回家，等我处理完了，我也会马上赶回去。”

    74、第七十三件衣服

    冉墨虽然心里担心， 但也知道如果店铺降权，那对一家网店来说堪称是灭顶之灾，假如网店倒了， 那依托网店而生的实体店会如何，结果不言而喻。

    首先， 他召集全公司开会， 犯错的售后和没去质检的业务部员工看到秦妩不在，都松了一口气，因为如果是秦妩的话，他们肯定卷铺盖走人， 但是冉墨的处事风格要温柔得多， 以前秦妩对他们比较严苛的话，冉墨还会帮他们说情， 所以这会刚开始开的风格， 就挺轻松随意的。

    但是冉墨没笑， 他本来以前在公司一直是面带笑容的， 但今天偏偏一副特别严肃的样子， 他相貌清俊，严肃的时候，就可以说是清冷了， 会上所有人渐渐都停了说话， 都不吱声了。

    冉墨看大家都安静了，他说：“我们现在有五笔售后纠纷，再来一笔就直接降权了， 我想问问售后部经理，你对这个有什么看法？”

    售后部经理也很年轻，他辩解说：“冉哥，这也不是大家的错，谁会知道那一批次货会有问题？大家当然是以为又有人来恶意讹诈了啊。”

    冉墨冷笑：“出现售后问题，你们首先想的是客户又来讹诈了，是客户养活了我们整家公司，你们不仅不把客户当上帝，还把客户当敌人，总是这种心理，你们不出问题，谁出问题？”

    售后部经理这才发现，冉墨斥责起人来的时候，气场不比秦妩差，他心知这次可能不好，但还是小声辩解着：“这真不是我们售后部的责任，业务部更有责任，如果不是他们在质检这块疏忽，也不至于这样。”

    业务部反应也很大：“我们哪知道小柳会干这种事，再说了，售后如果处理好了，及时报告的话，哪会