第十章 诚心做学生 (第2/3页)

资产或装备、物料材料、技术方法和流程顺序。其他职能都是为了保障整个闭环能够运行通畅，同时为其输送人财物这些要素。”

    “嗯，大有拨云见日之感。”王强赞叹道，接着问：“如何进行督导和管理？”

    “科学方法很多，国外公司就有比较成熟的先进方法和模式。我曾经也总结过这些年来的实践经验，形成了一些思路，可供参考。那就是引入指标进行考核，在重要的节点上设置指标内容，产品环节都可以设定量化标准，其他方向以软性指标和行为结果来评定。”

    “哈哈，一下子茅塞顿开啊。你不愧是管理精英，几句话就讲透了这么复杂的问题。”王强觉得很受用。

    “这些还只是一些概念，具体要根据公司的实际情况来制订。这里还有个关键性的问题，必须提出来。”李进军补充道。

    “什么？”

    “最大的问题是如何决策以及由谁决策，就是要先行建立一个合适的决策机制。”

    这个问题，王强从来没有考虑过，以前的生意可都是他的一言堂。可如今，需要做决定的事情太多了，甚至许多事情自己是拿不准的，好像也确实没有谁可以通晓所有的事情。

    “那该如何是好？”

    “我们现在没有董事会，也没有具备资历背景的股东代表，倒是有个简单的办法，就是由部门负责人组成一个联合决策机构。对于重大的事情进行组织决策，也就是群策群力，前期也可以投票表决，这样才能尽力保证决策的正确性、全局性和时效性。”李进军说。

    “可以这么cao作。只要对公司发展有利，我都支持。”王强很坦然。

    这一番谈话，应该说是一连串问答，解决了积压在王强心头的几个大问题，同时使他对公司管理的整体设计有了渐渐清晰的轮廓。他长吁了一口气，余下的问题不大了。

    “李总，你怎么看待行政、人事在企业管理中所扮演的角色？”王强还是忍不住继续问道。

    “行政也是管理的一部分，主要还是促进决策的执行，协调各部之间以及与外部环境的联络，再就是提供支援和保障。人事工作在外企叫hr，就是人力资源，这个描述更准确，而且权限很大，但凡牵涉到人的工作都由它cao办。但就目前来看，王爷最需要的是其基本职能，那就是招聘、培训和考核。”李进军实话实说。

    “在公司的治理结构方面，未来几年可能出现的变化是部门职能持续细化、专门化。现在的一些岗位可能因为工作量和业务量增大而衍生出专门机构，有些部门也可能因为公司发展成为分支机构，甚至分公司。”

    “你是说销售？”王强问。

    “不光是销售，它设立驻外机构很常见，比如办事处、分公司或子公司。还有市场，它可以分化为企划和推广，甚至专门负责媒体和公共关系的。生产方向也有，如原料、采购、研发、质检、装备、动力、仓储等。财务和行政管理方向也会有，诸如此类。”

    “也就是说，机构会随着公司的发展而不断变化咯。”王强插言道。

    “是发展需要，机构设立和分化的时间节点需要决策机构来评判。”

    两人聊了很长时间，甚至错过了食堂的用餐时间，直到暮色降临，楼道里亮起了灯。

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    “过饭点了，我得赔罪啊，饿着了李大将军我可担待不起。”王强实在不忍中断谈话。“走，我带你去嗦粉，尝尝莲城最正宗的湘乡米粉。”

    “是吗，这个我倒是向往已久。”李进军很乐意。

    他老早就知道，江南之所以称为鱼米之乡，不仅因为物产丰饶，农副产品也颇具特色，米粉就是江南小吃中的一绝。而江南米粉的代表就是德山米粉和莲乡米粉，德山米粉是圆的，经煮但不易入味，一般都配浓油酱汤；而莲乡米粉是扁的，容易入味但不宜久煮，因而口味选择会更加多元化一些。他驻在星城工作期间，经常吃的星城米粉也悉数为莲乡人制作，但可能因为地域或食材方面的因素，口味并不地道。

    王学文是驻厂的，于是王强叫他开车，一行人往市区驶去。

    要去的粉店在老城码头，店名就叫九总粉铺。总就是漕运时期的码头，九总大概是莲城段河道的第九个码头吧。自民国以来，这里就是莲城夜市最集中、最繁华的地方。

    今天倒没很多人，可能是刚过饭点，而夜宵还没铺张的缘故吧。

    毛学文在食堂吃过不久，便呆在车上等。王强领着李进军进了铺子。

    店面不大，三十平方不到，陈设破旧不堪，连墙上都布满了水渍苔痕。堂中摆了几张八仙桌，零星地坐着几位顾客。王强径直走到柜台前，指着墙上的铭牌对李进军说：“盖什么浇头？”

    李进军走进一看，墙上排着三四行小竹片，上面写着粉码的名称，有rou丝、酸辣、三鲜、杂酱等十余种不同口味。“来一碗口味不太重的吧，我吃不了很辣。”

    “那就三鲜吧。”王强推荐道，转身对柜台说：“掌柜的，一个酸辣，加白加青，