第十一章 琐碎日常 (第2/3页)

先快速的步行到食堂吃早饭，而即便在走路和吃饭的时候，梦诗也没有功夫闲着，她打开手机浏览着网店的新订单和客户评论。

    突然，她皱了皱眉，把手机递给蓝桉看，蓝桉看完也吃了一惊，原来网店自开张以来基本都是好评，连中评都很少，可是昨天晚上，怎么会突然出现了差评，还一下子出现了4个。而且这4条差评竟然都来自于同一个账号，购买的4个商品也都是店里最便宜的。梦诗冷静下来，仔细地查看了这四条评论的内容，发现都是一些与事实不相符的评价，比如，说店主态度恶劣等等。拜托，店里没有人用客服账号跟他聊过天，哪来的态度恶劣，根本是无中生有。忽然蓝桉的大脑里飞快的想到一个词，她和梦诗交换了一下眼色，异口同声的说出来“差评师！”可是到底为什么要故意差评呢？打开账号信息，梦诗敏锐的发现这个差评师竟然也开了一家经营手作产品的网店，店铺开张了两年还是3颗心的信誉值，仔细的查看了几件商品后，梦诗断定这家店店商品款式和质量都不敢恭维。梦诗犀利的目光一闪“”这肯定是同行的恶意差评！“

    蓝桉有点发懵，一时间不知道该怎么处理才好。而梦诗处变不惊的先咨询了子松的学长，她条理清晰地向他描述了这个突发事情的具体情况，学长听后不慌不忙地告诉她，他们的网店在做到近一年的时候也出现过这个问题，他让梦诗先不要慌，更不要在差评回复里斥责客户，应该先搜集对方的证据，然后通过网站后台的工作人员进行申诉。梦诗和同学开的网店才经营两个月就被差评师盯上，说明他们做得很棒，应该高兴才是！

    梦诗开心地感谢了学长对他们的赞美和引导之后，又向他咨询了一些关于商品投放广告的问题，学长都耐心的一一做了解答。

    三四节课是职业生涯规划课，没有什么专业内容，加上时间只有短短两节，很轻松的就一晃而过。梦诗按照学长的指导进行了申诉，因为证据充分，网店平台的工作人员介入了这件事，原本让人焦头烂额的事情轻易的迎刃而解。若苹和振平在事后得知此事，都赞店长梦诗处理事情麻利，而梦诗却推说这都是学长的功劳。

    午餐时间，蓝桉突然接到宣传部需要编排新一期校报的通知，说是要求所有宣传部干事中午一点去吴淑娴老师的办公室――也就是2号办公楼405集合。“今天中午又没有午休了。”蓝桉很无奈地叹了口气。

    离中午一点还有5分钟，蓝桉听话地在规定的时间内到达了办公楼4楼，发现走廊里竟然一个人影也没有。她从包里找出手机，密切地关注宣传部qq群上的动态，莫名其妙的发现宣传部里总共有八个人，居然另外7个全部请假了。而且借口找的都很冠冕堂皇，清一色的什么肚子疼、牙疼、发烧，是事先约好的吗？蓝桉突然明白为什么大一开学初的时候宣传部干事的竞选这么容易被选上了，因为这儿既不像财务部那样握有经费拨款的实权，也没有外联部和企业对接的阅历，更无法具备生管会的威信，宣传部需要的就是些安安静静干活的人，所以那些圆滑的学生都溜掉了，他们占着干事的位置，就等着学期末综合测评加分。

    这时一个四十岁开外的女老师从楼梯口走了过来，她打量了蓝桉一眼，和蔼可亲的问道“你是宣传部的干事吗？”蓝桉略带微笑的点点头“嗯。您就是吴老师吗？”“对，别傻站在外面，快进来吧！”蓝桉彬彬有礼地坐在了吴老师整理出来的一张空办公桌上，办公室很大，吴老师的办公桌安放在靠走廊的那面墙壁边上，与蓝桉坐的这张桌子同向。吴老师的桌面整理得很清爽，只有一叠作业、几本教案和一排